美容クリニックのコンシェルジュ

【来院されたゲストのカウンセリング/フロント業務/施術プランの作成・提案/各種ケアなど】 初診・再診時のプレカウンセリングをはじめ、フロントでの受付業務や予約管理、施術プランの作成・提案など、ゲスト対応全般を幅広くお任せします。 ゲストへのカウンセリング対応は1日2～3件ほどとなります。 【主な業務】 ■フロント対応 当院は完全予約制のクリニックとなります。 ご来院されたゲストの受付・会計業務のほか、 電話やメールでのお問い合わせ対応や予約管理を行います。 ■プレカウンセリング ドクターカウンセリングの前に、コンシェルジュによる プレカウンセリングを実施します。ゲストの「こう変わりたい!」という 理想をヒアリングし、そのゴールに向けて予算や時期といった 課題を一つ一つクリアにしながら、解決策をご提案します。 ■施術プランの作成・提案 ドクターによるカウンセリングが終了したら、 その内容を基に具体的な施術プランを作成します。 国内最高クラスの技術・サービスを提供していることもあり、 当院の施術費用は決して安価とは言えません。 だからこそ不明点や心配を取り除き、納得して前向きに 施術日を迎えていただけるよう努めています。 ■施術日のサポート ゲストのご要望に合わせて施術日のスケジュールを設定します。 施術当日は各種手続きのサポートを行うほか、ゲストに寄り添い 緊張されている気持ちを和らげてあげてください。 施術終了後の通院までしっかりとフォローします。 ☆ 今、活躍している先輩の約90%が未経験スタートです ☆ アパレルの販売員、営業職、ウエディングプランナーなど、多彩な前職のコンシェルジュが活躍しています。美容部員やエステのカウンセラーなど、美容業界の知識を活かしてステップアップを目指したい方も歓迎します。